Respect Kraków & City Helpers

Zabytkowe centrum Krakowa, tętniące życiem niemal przez całą dobę jest obszarem, na którym stykają się interesy wielu jego użytkowników. To także miejsce, gdzie zachodzą zjawiska, których konsekwencje odczuwają jego mieszkańcy. Mowa tutaj o niepożądanych zachowaniach odwiedzających nasze miasto, ale również mieszkańców Krakowa i okolic. Odpowiedzią na to zjawisko jest miejska inicjatywa #RespectKraków, zainicjowana w 2019r., kiedy ruch turystyczny osiągnął największe do tej pory rozmiary. W ramach Respect Kraków realizowany jest miejski projekt City Helpers (Miejscy Pomocnicy).

Zachęcamy do korzystania z materiałów graficznych, które dostępne są tutaj.

Kraków, miasto o bogatej historii i kulturze, od lat przyciąga odwiedzających z całego świata. W ostatnich miesiącach, w stolicy Małopolski pojawiła się nowa grupa turystów, którzy przylatują z Półwyspu Arabskiego. W 2024 roku, tylko między czerwcem a sierpniem, a więcw szczycie sezonu turystycznego, miasto odwiedziło ponad 4,5 miliona gości. Warto podkreślić, że tylko nieco ponad 330 tys. stanowili odwiedzający zagraniczni. Pozostała część ruchu turystycznego to goście krajowi, z czego ponad 780 tys. stanowili odwiedzający z Małopolski. Choć turystyka przynosi miastu znaczące korzyści ekonomiczne i promuje jego dziedzictwo i wizerunek na arenie międzynarodowej, stawia jednocześnie przed Krakowem poważne wyzwania, związane z zachowaniem równowagi między potrzebami odwiedzającycha komfortem mieszkańców. Dobiegający końca wysoki sezon turystyczny, to dobry moment, by podsumować działania miasta w tym aspekcie.

Do City Helpers, którzy pełnili w sobotę dyżur na Starym Mieście, dołączył Stanisław Mazur, zastępca prezydenta Krakowa. Wcielił się w rolę jednego z miejskich pomocników, by zobaczyć z bliska jak wygląda ich praca i jakie najczęściej podejmują interwencje.

Komisja Zrównoważonej Gospodarki Nocy oraz Burmistrz Nocny, który będzie koordynatorem jej prac, to nowe inicjatywy zapowiedziane przez prezydenta Krakowa, Aleksandra Miszalskiego podczas briefingu 14 czerwca.   

Miasto świętuje 45-lecie wpisu na listę Światowego Dziedzictwa UNESCO i zaprasza do odwiedzin, jednocześnie komunikując zasady obowiązujące w mieście. Nad ich przestrzeganiem już po raz trzeci czuwali City Helpers. W ciągu ponad dwóch miesięcy pracy, miejscy pomocnicy podjęli prawie 13 tys. działań zarówno informacyjnych, jak i interwencyjnych.

Od lipca na ulicach miasta można spotkać City Helpers – osoby mające służyć pomocą turystom i wszystkim odwiedzającym gród pod Wawelem. Ich zadaniem będzie nie tylko udzielanie informacji i promowanie lokalnych wydarzeń, ale także wychwytywanie niewłaściwych zachowań na terenie parku kulturowego Stare Miasto oraz Kazimierza. A wszystko to w duchu odpowiedzialnej, zrównoważonej turystyki, której wyznacznikiem jest m.in. harmonijne współistnienie gości i gospodarzy.

Niebieska koszulka, pomarańczowy plecak i czapka, a do tego obowiązkowo uśmiech na twarzy – to znaki rozpoznawcze miejskich pomocników, których na ulicach Krakowa można spotkać od 16 czerwca. Tegoroczna edycja projektu dobiega końca dziś, 31 sierpnia City Helpers pojawią się ostatni raz w historycznym centrum miasta. 

W tym roku City Helpers witają gości odwiedzających Kraków w niebiesko-białych koszulkach i pomarańczowych czapkach. Aby zadbać także o komfort mieszkańców, czas ich pracy został wydłużony w stosunku do poprzednich edycji programu. Miejskich pomocników spotkamy na Starym Mieście i Kazimierzu do 31 sierpnia. W weekendy pracują do godz. 1.00 w nocy.

W ramach tegorocznej edycji programu, City Helpers podjęli ponad 31 tys. akcji. Cztery miesiące pracy miejskich pomocników to przede wszystkim udzielanie informacji, polecanie atrakcji turystycznych i wydarzeń kulturalnych oraz pomoc zarówno turystom, jak i mieszkańcom. To także dbanie o respektowanie zasad obowiązujących w naszym mieście.

Udzielają informacji, polecają bieżące wydarzenia kulturalne i sportowe, dbają o respektowanie zasad obowiązujących w naszym mieście i monitorują przestrzeganie przepisów parku kulturowego Stare Miasto. City Helpers od ponad dwóch miesięcy pracują na ulicach Krakowa. Ich działania potrwają do 11 września.